1.1 אתר אדני הקודש הינו אתר מכירות שכתובתו ברשת האינטרנט הינה https://www.adney-hakodesh.co.il (להלן "האתר"). האתר פותח ומופעל ע"י בעלי העסק (להלן: "העסק") אשר פרטיה המלאים מפורטים בסעיף 20 לתקנון זה. האתר מציע למכירה מגוון רחב של מוצרים ומפרסם מגוון רחב של נותני שירותים בתחומי תשמישי קדושה, תפילין, מזוזות, מגילות, ספרי תורה, טליתות ושאר מוצרי יודאיקה (להלן: "המוצר/ים") המסופקים על-ידי מגוון רחב של יוצרים ונותני שירותים (להלן: "הספקים").
1.2 משמעות המילה "פעולה" בתקנון זה הינה: רכישת מוצר המוצע באתר ו/או גלישה באתר לכל מטרה שהיא.
1.3 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע ולהיפך.
1.4 תקנון זה ותנאיו המפורטים בו חלים ויחולו על כל אדם המבצע פעולה באתר (להלן: "מבצע פעולה"). על כל מבצע פעולה לקרוא תקנון זה במלואו, בקפידה ובעיון, וכל פעולה באתר מהווה את הסכמת מבצע פעולה לקבל תקנון זה ולנהוג על-פיו. אם מבצע פעולה אינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי תקנון זה, מבצע הפעולה מתבקש לא לעשות כל פעולה באתר. תקנון זה יהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון משפטי ו/או לא משפטי שעלול להתקיים בין מבצע הפעולה לבין העסק.
1.5 רכישה דרך האתר יכולה להתבצע על-ידי כל אדם שהינו תושב ישראל כשברשותו:
1.5.1 כרטיס אשראי על שמו, תקף ביום ביצוע הרכישה, אשר הונפק בשבילו על-ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין ואשר ניתן לסליקה על-ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין.
1.5.2 תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט תקף ופועל ביום ביצוע הרכישה המשמש אותו לקבלה ושליחה של דואר אלקטרוני.
1.6 ביצוע רכישה באתר, בירורים ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הטלפון ישירות למשרדי העסק.
1.7 אספקת המוצרים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.
1.8 האחריות לאספקת המוצרים המוצעים באתר וגביית הכספים עבורם מוטלת על החברה. במקרים בהם המוצרים יסופקו ישירות על-ידי העסק, האחריות לאספקת המוצרים תוטל על העסק, האחריות על גביית הכספים עבור מוצרים אלו תוטל על העסק.
1.9 מובהר בזאת כי בעלי העסק יהיו האחראים הבלעדיים כלפי כל רוכש שרכש באמצעות האתר את המוצרים המוצעים בו. כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בגין מוצר תופנה לבעלי העסק ויהיה האחראי הבלעדי לגביה. יש לראות בעסק כמי שחבה באחריות כלשהי בגין מכירת המוצרים.
1.10 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לתת שירות לכל אדם, מכל סיבה שהיא ובכל עת. את/ה מודע/ת שהתוכן שלך (למעט פרטי כרטיס אשראי) עשוי להיות מועבר ללא הצפנה ולכלול (א) העברה ברשתות שונות. ו- (ב) שינויים להתאמה לדרישות טכניות של רשתות או התקנים מחוברים. פרטי כרטיס אשראי תמיד מוצפנים במהלך ההעברה ברשתות. את/ה מסכים/ה שלא לשכפל, להעתיק, לצלם, למכור, למכור מחדש או לנצל כל חלק מהשירות, השימוש בשירות או כל קשר באתר האינטרנט שבאמצעותו מסופק השירות, ללא אישור מפורש בכתב מאיתנו.
1.11 הכותרות ותיאור הכותרות הנמצאות בתנאי השימוש (דף זה) הן מטעמי נוחות בלבד ולא יגבילו או ישפיעו באופן אחר על תנאים אלה.
2. הצגת המוצרים ו/או השירותים באתר
2.1 כל מוצר המוצע למכירה באתר יוצג בדף המוצר שבו יוצגו שם המוצר, תיאור המוצר ומחיר המוצר (להלן "דף המוצר"). לפרטים ובירורים נוספים, מבצע פעולה יכול לפנות לעסק בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני הרשומים בסעיף 20 להלן.
2.2 בעל העסק אינם אחראים ולא יהיו אחראים בכל מקרה של תלונה ו/או טענה מצד מבצע פעולה הנובעת ו/או העלולה לנבוע מחוסר התאמה ו/או אי דיוקים בין תיאור המוצר בדף המוצר, לבין המוצר שנתקבל אצל מבצע הפעולה. בעלי העסק יעשו כמיטב יכולתם להחליף את המוצר אצל היצרן/הספק באם קרתה תקלה כלשהיא.
2.3 אנו עושים כל מאמץ כדי להציג בצורה המדויקת ביותר את הצבעים ואת התמונות של המוצרים שלנו המופיעים באתר. איננו יכולים להבטיח שתצוגת הצבעים במסך המחשב שלך תהיה מדויקת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו חייבים, להגביל את מכירות המוצרים או השירותים שלנו לכל אדם, אזור גאוגרפי או תחום שיפוט. אנו עשויים להפעיל זכות זו בכל עת שיתאים לנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את כמויות המוצרים או השירותים שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים או מחירי המוצרים כפופים לשינוי בכל עת ללא הודעה מראש, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את הפצתו של כל מוצר בכל עת. כל הצעה למוצר או שירות באתר זה בטלים במקומות שבהם הם אסורים. איננו ערבים לכך שאיכות המוצרים, השירותים, המידע או כל חומר אחר שנרכש או שהושג על ידך יעמוד בציפיותיך, או שכל השגיאות בשירות ובאתר זה יתוקנו.
2.4 למרות שבעלי העסק עושים כמיטב יכולתם להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי. במקרה שהמוצר אזל מהמלאי, תרשם הודעה על כך ליד תיאור המוצר בדף המוצר ומבצע הפעולה יוכל להתקשר לשירות הלקוחות של ״אדני הקודש״ ולבקש כי תשלח לו הודעה באמצעות הדואר האלקטרוני כאשר המוצר יחודש במלאי. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף זה, עלולים להיות מצבים בהם המוצר אזל מהמלאי ועקב טעות ו/או תקלה, הוזמן אותו מוצר בטרם נרשמה הודעה על כך שהמוצר אזל מהמלאי. במקרה זה, תשלח הודעה מתאימה למבצע הפעולה באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני אותה רשם מבצע הפעולה בעת רישומו לאתר או באמצעות הטלפון, והחברה ו/או הספקים שומרים לעצמם את הזכות להגיש למבצע הפעולה, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם הצעה זו תתקבל על-ידי מבצע הפעולה, יעודכנו פרטי הזמנתו מחדש. אם סרב מבצע הפעולה להצעה למוצר חלופי כאמור, תבוטל הזמנתו והחברה תזכה את כרטיס האשראי של מבצע הפעולה.
2.5 לעיתים, ייתכן שמידע באתר שלנו או בשירות שלנו יכלול שגיאות הקלדה, אי דיוקים או השמטות העשויים להיות קשורים לתיאור מוצרים, תמחור, מבצעים, הצעות, דמי משלוח של מוצרים, זמני אספקה וזמינות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאה, אי דיוקים או השמטה, ולשנות או לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם מידע כלשהו בשירות או בכל אתר אינטרנט קשור אינו מדויק בכל עת, ללא הודעה מוקדמת (כולל לאחר ביצוע ההזמנה). איננו מתחייבים לעדכן, לשנות או להבהיר מידע בשירות או בכל אתר אינטרנט קשור, לרבות, אך לא רק, מידע תמחור, אלא אם כן החוק מחייב זאת. אין לראות בתאריך עדכון או ריענון שצוין בשירות או בכל אתר אינטרנט קשור משום אינדיקציה לכך שכל המידע בשירות או בכל אתר אינטרנט קשור שונה או עודכן.
3. תהליך ביצוע הרכישה ו/או הזמנת השירות באתר
3.1 בטרם ביצוע רכישה באתר, כל מבצע פעולה יתבקש להירשם לאתר, כאשר בעת רישום זה יתבקש מבצע הפעולה למסור את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת בית ומספר טלפון וכן לבחור לעצמו שם משתמש וסיסמא. בעת רכישה יתבקש מבצע הפעולה למסור פרטי כרטיס האשראי שברשותו ושבאמצעותו הוא מתכוון לבצע רכישה/ות באתר וכן מספר תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי. פרטי כרטיס האשראי ומספרי תעודות זהות, אינם נשמרים ברישומי בעלי העסק. מבצע הפעולה מצהיר בזאת כי ידוע לו שהגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על-פי הוראות חוק העונשין, ה׳תשל"ז - 1977 ו/או על-פי כל דין. בעלי העסק יהיו רשאים לנקוט בצעדים משפטיים כנגד כל אדם שיגיש פרטים כוזבים. בנוסף, בעלי העסק יהיו רשאים לבטל כל פעולה שהתבצעה באמצעות האתר, היה ומבצע הפעולה הגיש פרטים כוזבים או חלקיים.
3.2 לאחר ביצוע ורישום הפעולה באתר כאמור, תישלח למבצע הפעולה הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני שלו (הכתובת שמסר מבצע הפעולה בעת רישומו) אשר תכלול את כל פרטי הפעולה (להלן: "הודעת אישור"). תנאי מוקדם לתוקף הפעולה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לפעולה והן לגביה הכספים עבורה. במידה ובחר מבצע הפעולה לבצע את התשלום באמצעות הטלפון, תשלחנה שתי הודעות: הראשונה תאשר את ביצוע ההזמנה והשנייה תאשר את ביצוע התשלום. בעלי העסק לא ישאו באחריות לקבלת הודעת אישור במקרה שכתובת הדואר האלקטרוני שמסר מבצע הפעולה בעת רישומו לאתר הינה שגויה ו/או לא תקינה.
3.3 הודעת אישור אינה מחייבת את בעלי העסק ו/או את הספק לספק למבצע הפעולה את המוצרים שרכש, והודעת האישור מעידה שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת בלבד ולא תהווה אישור לקבלת המוצר ו/או לתשלום עבור המוצר ו/או אישור לכל דבר אחר.
3.4 במקרה בו לא אושרה עסקה על-ידי חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה על כך. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם החברה לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש כי פעולה תחשב כמושלמת אך ורק לאחר מסירת פרטי האשראי על-ידי מבצע הפעולה. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה על-ידי חברת כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע הפעולה להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, החברה תהיה זכאית לבטל את ההזמנה.
3.5 במקרה שבו מבצע הפעולה החליט שלא להשאיר את פרטי כרטיס האשראי ולבצע את הרכישה באמצעות יצירת קשר טלפוני ישיר עם העסק לצורך ביצוע קבלת פרטי האשראי, תחשב הפעולה כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי על-ידי מבצע הפעולה. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד קבלת פרטי האשראי ואישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. יובהר ויודגש כי היה והלקוח בחר באפשרות שייווצר עמו קשר טלפוני ישיר לצורך ביצוע קבלת פרטי האשראי, והלקוח לא השיב לפניה הטלפונית ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של העסק בתוך 7 ימים ממועד הפניה, יהיו בעלי העסק זכאים לבטל את ההזמנה.
3.6 בכל מקרה ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי של מבצע הפעולה ויתקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי לביצוע הפעולה, תיחשב העסקה כברת ביצוע. לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי כאמור, יפעלו האתר ו/או נותני השרות בהליכי אספקת המוצרים שהוזמנו באתר על-ידי מבצע הפעולה.
4. הזמנה משובשת
4.1 כדי שבעלי העסק יוכלו לספק למבצע פעולה את המוצרים שהזמין, יש צורך כי פרטי ההזמנה יתקבלו ויקלטו במחשבי בעלי העסק באופן תקין ומסודר, כשפרטי ההזמנה מכילים את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיוב מבצע הפעולה. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת ההזמנה ועיבודה על-ידי החברה. אם מבצע הפעולה יקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הזמנתו או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הזמנתו, בעלי העסק ממליצים כי מבצע הפעולה יפנה ישירות אל בעלי העסק באמצעות הטלפון.
4.2 אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר, מחירו או כל פרט אחר, יהיו בעלי העסק רשאים לבטל את הזמנת מבצע הפעולה ומבצע הפעולה לא יחויב בכל תשלום בגין הזמנתו שבוטלה.
4.3 אם בעת ביצוע ההזמנה ימסור מבצע הפעולה פרטי זיהוי שגויים, לא יהיה בידי בעלי העסק להבטיח שהמוצרים יגיעו אליו. במקרה שהמוצרים יוחזרו לבעלי העסק, עקב פרטים מוטעים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה, יחויב מבצע הפעולה בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
6.1 עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על-ידי השרת שעל גביו מאוחסן האתר, באמצעות הדפדפן של מבצע פעולה, על הכונן הקשיח של המחשב בו משתמש מבצע פעולה. השימוש בעוגיות מאפשר לבעלי העסק לספק שירות מהיר ויעיל יותר ויחסוך ממבצע הפעולה את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל פעם בעתיד.
6.2 אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.
6.3 כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר 'עוגיות' על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות "זכור אותי", פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.
7. אספקת המוצרים
7.1 רוב המוצרים המוצעים למכירה באתר קיימים באספקה במחסני העסק ויסופקו למבצע הפעולה ישירות ממחסני העסק. אולם, מסיבות כאלו ואחרות ייתכנו מוצרים מסוימים שלא יאוכסנו במחסני העסק ויסופקו למבצע פעולה בזמן סביר עד אשר יגיע הנפקה חדשה על-ידי הספק. אספקת המוצרים על-ידי העסק ו/או על-ידי הספקים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בדף המוצר של המוצר.
7.2 זמני האספקה להם מתחייבים בעלי העסק מצוינים בדף המוצר של כל מוצר (להלן: "מועדי האספקה"). חישוב מועדי האספקה יהיה על-פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. עם זאת, בעלי העסק יעשו כמיטב יכולתם להקדים את זמן האספקה.
7.3 במועד מילוי פרטי ההזמנה על מבצע הפעולה לבחור באפשרות של אספקת המוצר כפי שיפורט בדף המוצר. זמן אספקת המוצר יקבע בהתאם לבחירת מבצע הפעולה של אופן הספקת המוצר.
7.4 במקרה שיבחר באפשרות לאיסוף עצמי, לא יחויב מבצע הפעולה בדמי משלוח. לאחר הגשת הצעה לא ניתן לשנות את אפשרות אספקת המוצר במידה והמוצר כבר נשלח. במידה והמוצר עדיין לא נשלח, העסק יעשה כמיטב יכולתו כדי להיענות לבקשת הלקוח ולשנות את אפשרות הספקת המוצר. יש לאסוף את המוצר ממחסני העסק לא יאוחר מארבעה עשר ימי עסקים ממועד ההזמנה, אלא אם נתקבלה הודעה אחרת על-ידי העסק. לקוח שיבחר לאסוף את המוצר ממחסני העסק יתאם זאת עם בעלי העסק , באמצעות יצירת קשר טלפוני ישירות עם העסק.
7.5 בכל אפשרות בחירה אחרת שאינה איסוף עצמי, המוצרים יסופקו באמצעות שליחים ובמקרים ספציפיים באמצעות דואר ישראל – לפי בחירת הלקוח כאמור – לכתובת שנמסרה במהלך תהליך רישום ההזמנה ככתובת למשלוח אשר נרשמה בהודעת האישור (להלן: "הכתובת למשלוח"). אספקת המוצרים ושליחתם תתבצע על פי הוראות תקנון זה. אם המוצר הוזמן לכתובת עסקית (חברה), יש לציין את שם החברה ליד שם המזמין.
7.6 העסק ו/או מי מטעמה ו/או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאי העסק להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
7.7 מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בכפוף לזמן האספקה בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל. יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה על-ידי העסק ואינם בשליטתם, ומבצע פעולה מצהיר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה נגד העסק ו/או מי מטעמה ו/או ו/או מי מטעמם עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח.
7.8 אספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם העסק ובכפוף לרשימת היישובים של חברת המשלוח בהן מתבצעת שליחות עד לכתובת למשלוח למעט במקרים חריגים כפי שהם מפורטים בתנאי המשלוח. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת למשלוח מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוח על-ידי העסק ויימצא פתרון חליפי המקובל על שני הצדדים. יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, יהיו בעלי העסק הפוסקים הבלעדיים.
7.9 במקרה של הובלה חריגה, על-פי שיקול דעתם הבלעדי של חברת המשלוחים או מי מטעמם (כגון הובלה שלא ניתן לבצעה באמצעות מדרגות או מעלית, הובלה שנדרש מכשור מיוחד לביצועה או הובלה לקומות גבוהות), תחול כל עלות ההובלה, במלואה, על מבצע הפעולה.
7.10 יובהר כי דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל פרט לאמור בסעיף 7.8. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף זה, מוצהר כי כל משלוח מבוטח על-ידי חברות השליחים ו/או דואר ישראל.
8. מחירים ותשלומים
8.1 חיוב התשלום עבור מוצר יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר מבצע הפעולה, במחיר שפורסם בדף המוצר בעת הזמנת המוצר, בתוספת הוצאות המשלוח, והכל כמפורט בסמוך לכל מוצר ו/או בדף המוצר ו/או בעגלת הקניות ו/או בקופה.
8.2 העסק יהיה רשאי לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצע מבצע פעולה הוא המחיר המפורסם באתר בעת שהושלם תהליך ההזמנה.
8.3 כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
8.4 מבלי לגרוע מכל האמור בתקנון זה, מובהר כי כל קניה בסכום גבוה מ- 1,500 ש"ח בעל כרטיס האשראי שבאמצעותו התבצעה הרכישה יתבקש במעמד קבלת הטובין לחתום על שובר אישור תשלום באשראי.
11.1 העסק מוכר את המוצרים בשם הספקים ופועל כמתווך בין הספקים לבין מבצעי הפעולות. עם זאת העסק ו/או מי מטעמה אינם נושאים בכל אחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים. האחריות המלאה והבלעדית בכל הנוגע למוצרים חלה על הספקים. לעיתים יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות יצרנים/הספקים, ואין בהצגתם באתר משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד העסק לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב. אם מבצע פעולה רכש מוצר פגום, הוא זכאי להחליפו או להחזירו או לבטלו ולקבל את כספו בחזרה, כמפורט בתקנון זה.
11.2 האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על הספקים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם, במידה ותצורף. הספקים לקחו על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו והתחייבו כי לכל מוצר יש את כל האישורים הנדרשים על-פי חוק, כולל תו תקן ואישור משרד הבריאות.
11.3 בשום נסיבות לא תחול על החברה ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי האתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע לחברה ו/או למי מטעמה על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. אם מבצע הפעולה אינו שבע רצון מחלק כלשהו של האתר או מאחד מתנאי תקנון זה, ניתנת בפניו האפשרות לכתוב לעסק והעסק יבחן את פנייתו בקפידה.
11.4 השירות באתר ניתן לשימוש כמו שהוא (As is). לא תהיה למבצע פעולה כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי העסק ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו של מבצע הפעולה.
11.5 העסק מתחייב לעשות מאמצים למען שביעות רצונו של מבצע הפעולה ולאבטח את האתר ואת רמת השירות בו, אך אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי העסק, נזקים, קלקולים, תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל העסק, ו/או מי מטעמה.
11.6 העסק לא יהיו אחראיים על מוצרים שהתקנתם התבצעה על-ידי מבצע הפעולה.
12. שפת האתר/תרגום האתר
12.1 טקסט האתר המקורי הוא בשפה העברית. הוספנו תרגום לאתר גם בשפה האנגלית כדי להנגיש את האתר לכמה שיותר אנשים. ישנם מקרים בהם התרגום לאתר בשפה האנגלית הוא שגוי. במקרה של פערים בין השפה העברית לשפה האנגלית, השפה העברית היא השפה הקובעת.
12.2 תנאי שימוש אלו (דף זה) נכתבו בשפה העברית ותורגמו לאחר מכן לשפה האנגלית. תנאי השימוש בשפה העברית הם התנאים הקובעים.
12.3 אם נתקלתם בתרגום שגוי באתר ו/או בתרגום שגוי בתנאי שימוש (דף זה) ניתן ליצור קשר עם ״אדני הקודש״ בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני הרשומים בסעיף 20 להלן ונשתדל לתקן את התרגום בהקדם האפשרי.
13. כלים אופציונליים ו/או קישורי צד שלישי
13.1 ייתכן שנספק לך גישה לכלים של צד שלישי, שעליהם איננו מפקחים ואין לנו שליטה או תרומה כלשהי. אתה מאשר ומסכים כי אנו מספקים גישה לכלים אלה "כפי שהם" ו "כפי שהם זמינים" ללא אחריות, ייצוג או תנאים מכל סוג שהוא וללא גיבוי כלשהו. לא תהיה לנו כל אחריות או קשר כלשהו הנובע מהשימוש שלך בכלים אופציונאליים של צד שלישי. כל שימוש שלך בכלים האופציונאליים המוצעים דרך האתר הוא באחריותך הבלעדית ועל פי שיקול דעתך, ועליך להבטיח שאתה מכיר ומאשר את התנאים שלפיהם הכלים מסופקים על ידי ספק/י הצד השלישי הרלוונטי/ים. ייתכן שבעתיד נציע גם שירותים ו/או תכונות חדשות באמצעות אתר האינטרנט (כולל שחרור של כלים ומשאבים חדשים). תכונות ו/או שירותים חדשים אלה יהיו כפופים גם לתנאי השירות הללו.
13.2 תוכן, מוצרים ושירותים מסוימים הזמינים דרך השירות שלנו עשויים לכלול חומרים של צדדים שלישיים. קישורים לצדדים שלישיים באתר זה עשויים להפנות אותך לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים שאינם קשורים אלינו. אנחנו לא אחראים לבדיקה או הערכה של התוכן או הדיוק ואיננו ערבים ולא נישא באחריות כלשהי לחומרים או אתרים של צדדים שלישיים, או לכל חומרים, מוצרים או שירותים אחרים של צדדים שלישיים. אנחנו לא אחראים לכל נזק או פגיעה הקשורים לרכישה או שימוש בסחורות, שירותים, משאבים, תוכן או כל עסקאות אחרות שבוצעו בקשר עם אתרי צדדים שלישיים כלשהם. אנא בדוק בקפידה את המדיניות והנהלים של הצד השלישי ווודא שאתה מבין אותן לפני שאתה עוסק בעסקה כלשהי. תלונות, תביעות, חששות או שאלות לגבי מוצרים של צדדים שלישיים יש להפנות לצד השלישי.
14. הערות משתמשים, משוב ותכנים אחרים
14.1 אם, לבקשתנו, תשלח תגובות ספציפיות מסוימות (לדוגמה, ביקורות מוצרים, הצעות כלשהם וכו׳...) או בלי בקשה מצידנו, תשלח רעיונות יצירתיים, הצעות, תוכניות או חומרים אחרים, בין אם באופן מקוון, בדוא"ל, בדואר או בדרך אחרת, אתה מסכים שנוכל, בכל עת, ללא הגבלה, לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ולהשתמש בכל מדיה שהיא בכל ההערות שתעביר אלינו. איננו מחויבים (1) לשמור על סודיות ההערות. (2) לשלם תמורה עבור הערות. או (3) להגיב להערות.
14.2 אנו עשויים, אך איננו מחויבים, לנטר, לערוך או להסיר תוכן שנקבע על-ידנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כבלתי חוקי, פוגעני, מאיים, משמיץ, מוציא לשון הרע, פורנוגרפי, גס או בלתי ראוי מכל סיבה אחרת, או שמפר את זכויות הקניין הרוחני של כל צד או את תנאי השירות הללו.
14.3 אתה מסכים שההערות שלך לא יפרו כל זכות של צד שלישי, כולל זכויות יוצרים, סימן מסחרי, פרטיות, אישיות או זכויות קנייניות או אישיות אחרות. אתה מסכים עוד שההערות שלך לא יכילו חומר משמיץ או בלתי חוקי, פוגעני או גס, או כל נגיף מחשב או תוכנה זדונית אחרת שעלולה להשפיע בכל דרך על פעולת השירות או אתר אינטרנט קשור. אסור לך להשתמש בכתובת דוא"ל כוזבת, להתחזות למישהו אחר או להטעות אותנו או צדדים שלישיים לגבי מקור ההערות. אתה אחראי באופן בלעדי להערות שלך ולדיוקן. אנו לא לוקחים אחריות ואינו נושאים באחריות להערות כלשהן שפורסמו על ידך או על ידי צד שלישי כלשהו.
15. שימושים אסורים
15.1 בנוסף לאיסורים אחרים המפורטים בתנאי השירות, אתה מנוע מלהשתמש באתר או בתוכן שלו: (א) לכל מטרה בלתי חוקית. (ב) לשדל אחרים לבצע או להשתתף במעשים בלתי חוקיים. (ג) להפר תקנות, כללים, חוקים או חוקי עזר מקומיים בינלאומיים, פדרליים, מדינתיים או אזוריים. (ד) לפגוע או להפר את זכויות הקניין הרוחני שלנו או של אחרים. (ה) להטריד, להתעלל, לחרף, לפגוע, להוציא דיבה, לשמץ, להכפיש, לאיים או להפלות על בסיס מגדר, נטייה מינית, דת, לאום, גזע, גיל, מוצא לאומי או מוגבלות. (ו) להגיש מידע כוזב או מטעה. (ז) להעלות או להעביר וירוסים או כל סוג אחר של קוד זדוני שישמש או עלול לשמש בכל דרך שתשפיע על תפקוד או פעולת השירות או אתר אינטרנט קשור, אתרים אחרים או האינטרנט. (ח) לאסוף או לעקוב אחר המידע האישי של אחרים. (ט) לשלוח דואר זבל. (י) phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape. (יא) לכל מטרה בוטה או בלתי מוסרית. או (יב) להפריע או לעקוף את אמצעי האבטחה של השירות או אתר אינטרנט קשור, אתרים אחרים או האינטרנט. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים את השימוש שלך בשירות או באתר אינטרנט קשור בגין הפרת אחד מהשימושים האסורים.
16. דין ושיפוט
16.1 הדין החל על הזמנות מבצע פעולה ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
17. שינויים בתנאי שימוש
17.1 ניתן לעיין בתנאי השימוש בכל עת בדף זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי שירות אלה על ידי פרסום עדכונים ושינויים באתר האינטרנט שלנו. באחריותך לבדוק את אתר האינטרנט שלנו מעת לעת לאיתור שינויים. המשך השימוש או הגישה שלך לאתר שלנו או לשירות לאחר פרסום כל שינוי בתנאי שירות אלה מהווה הסכמה לשינויים אלה.
18. שיפוי
18.1 אתה מסכים לשפות, להגן, לשחרר מכל אחריות ולתת פטור ל - ״אדני הקודש״ וכן לחברת האם שלנו, לחברות הבנות, לחברות הקשורות, לשותפים, לנושאי המשרה, לדירקטורים, לסוכנים, לקבלנים, לבעלי הרישיונות, לספקי השירותים, לקבלני המשנה, לספקים, למתמחים ולעובדים שלנו מכל תביעה או דרישה, לרבות שכר טרחה סביר של עורכי דין, שתוגש על ידי צד שלישי בגין או כתוצאה מהפרתך של תנאי שירות אלה או המסמכים שהם מתייחסים אליהם, או מהפרת חוק או זכויות של צד שלישי מצדך.
19. סיום
19.1 אם ייקבע שתנאי כלשהו בתנאי השירות אינו חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, אותו תנאי יאכף עדיין במלוא הרחב המותר על פי החוק החל, והחלק שאינו ניתן לאכיפה ייחשב כמנותק מתנאי השירות. קביעה כאמור לא תשפיע על תוקפן ואכיפתן של יתר הוראות אלה.
19.2 ההתחייבויות והחובות של הצדדים שנוצרו לפני תאריך הסיום יישארו בתוקף גם לאחר סיום הסכם זה לכל מטרה. תנאי שירות אלה תקפים עד לסיומם על ידך או על ידנו. אתה יכול לסיים תנאי שירות אלה בכל עת על ידי הודעה לנו שאינך מעוניין יותר להשתמש בשירותים שלנו, או כאשר אתה מפסיק להשתמש באתר שלנו. אם לפי שיקול דעתנו הבלעדי אתה לא מציית, או שאנו חושדים שלא לא צייתת, לכל תנאי או הוראה מתנאי שירות אלה, אנו רשאים גם לסיים הסכם זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת ואתה תישאר אחראי על כל הסכומים שנצברו עד וכולל תאריך הסיום. ו/או בהתאם לכך אנו עשויים למנוע ממך גישה לשירותים שלנו (או לכל חלק מהם).
20. פרטי העסק
שם העסק: "אדני הקודש". משרדי העסק ממוקמים בגבעת שמואל.
מספר הטלפון של מרכז שירות הלקוחות: 1-800-10-16-33 (שיחת חינם) שעות פעילות מרכז שירות הלקוחות: ימים א'-ה', 08:00-20:00; יום ו' 08:00-12:00 (למעט שבתות וחגי ישראל).
